1. Tổng quan
Trong quá trình sử dụng phần mềm, cán bộ/giáo viên có thể quên mật khẩu đăng nhập.
Bài viết này hướng dẫn 2 cách xử lý để khôi phục quyền truy cập:
- Quản trị hệ thống cấp lại mật khẩu mặc định.
- Giáo viên tự khôi phục bằng mã OTP (khuyên dùng).
- Thay đổi thông tin đăng nhập (số điện thoại/ gmail) của người cũ sang thông tin của người mới.
2. Các bước thực hiện
Cách 1: Nhờ quản trị hệ thống đặt lại mật khẩu mặc định
- Áp dụng khi giáo viên chưa thiết lập bảo mật số điện thoại/email hoặc không thể tự khôi phục.
Bước 1: Quản trị hệ thống đăng nhập vào phần mềm, chọn Tài khoản cán bộ.
Bước 2: Nhập mật khẩu tài khoản quản trị hệ thống. Nhấn Đồng ý.
Bước 3: Tích chọn các tài khoản cần đặt lại mật khẩu, nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ⋯ chọn Đặt lại mật khẩu mặc định.
Bước 4: Hệ thống tự động sinh mật khẩu mặc định, nhấn Xác nhận đặt lại mật khẩu.
- Phần mềm hiển thị thông báo “Tài khoản của thầy/cô … đã được khôi phục lại mật khẩu mặc định là …” Quản trị hệ thống vui lòng gửi lại mật khẩu cho giáo viên đăng nhập.
Cách 2: Giáo viên tự lấy lại mật khẩu
Điều kiện: Giáo viên đã nâng cấp bảo mật tài khoản bằng cách đổi mật khẩu mới và xác thực OTP theo hướng dẫn tại đây.
Bước 1: Nhấn Quên mật khẩu để tự lấy lại mật khẩu.
Bước 2: Nhập số điện thoại đã nhập khi nâng cấp bảo mật tài khoản trước đây, nhấn Lấy lại mật khẩu hoặc chọn sử dụng email để nhận mã xác thực qua email của mình.
Bước 3: Nhập mã xác thực được gửi về số điện thoại/email.
Bước 4: Nhập mật khẩu mới, chọn Tạo mật khẩu để thay đổi mật khẩu mới.
Lưu ý: Nên nhập mật khẩu có tối thiểu 8 ký tự bao gồm số, chữ hoa, chữ thường để tăng tính bảo mật cho tài khoản.
3. Lưu ý
- Đối với Quản trị viên (Cách 1): Sau khi hệ thống cấp mật khẩu mặc định, cần sao chép mật khẩu này và gửi trực tiếp cho giáo viên (qua tin nhắn, Zalo, hoặc email nội bộ). Hoặc hướng dẫn giáo viên kiểm tra email cá nhân để nhận thông tin đăng nhập mới.
- Quy tắc bảo mật: Khi đổi mật khẩu mới, nên đặt tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
- Đối với phụ huynh cần lấy lại mật khẩu, anh/chị truy cập MISA ID tại đây, sau đó nhấn Quên mật khẩu và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu.
