1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn một số vấn đề thường gặp về báo cáo “ Ghi nhận thu thừa/ thiếu khoản thu” trên phần mềm MISA EMIS Khoản thu
2. Câu hỏi thường gặp
2.1. Sau khi đã thu tiền, lỡ lưu điều chỉnh thì có thể hoàn tác hoặc xóa lần điều chỉnh được không?
Vấn đề: Sau khi thực hiện ghi nhận thu thừa/thu thiếu và lưu điều chỉnh, anh/chị phát hiện thông tin chưa chính xác và muốn hủy hoặc thực hiện điều chỉnh lại. Tuy nhiên, phần mềm chỉ cho phép thực hiện ghi nhận thu thừa/thu thiếu một lần.
Giải pháp: Trường hợp anh/chị đã ghi nhận thu thừa/thu thiếu nhưng cần chỉnh sửa lại do nhập sai thông tin, anh/chị vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn hỗ trợ MISA để được hướng dẫn xử lý phù hợp.
2.2. Tại sao sau khi ghi nhận thu thừa/thiếu nhấn lưu, khi chuyển sang học sinh khác không thấy học sinh vừa điều chỉnh?
Vấn đề: Sau khi thực hiện Ghi nhận thu thừa/thiếu và nhấn Lưu, anh/chị chuyển sang học sinh khác để tiếp tục điều chỉnh. Khi muốn xem lại học sinh vừa thực hiện thì không thấy hiển thị trên danh sách, dẫn đến lo ngại dữ liệu chưa được lưu.
Nguyên nhân: Khi thực hiện ghi nhận thu thừa/thiếu, phần mềm đang được lọc theo Chi tiết theo học sinh. Sau khi anh/chị chuyển sang học sinh khác, màn hình sẽ chỉ hiển thị thông tin của học sinh đang được chọn, nên không còn thấy học sinh vừa điều chỉnh.
Giải pháp: Để kiểm tra lại học sinh đã ghi nhận thu thừa/thiếu, anh/chị thực hiện như sau:
- Tại ô Học sinh, nhập tên hoặc mã của học sinh vừa điều chỉnh.
- Kiểm tra Số sau điều chỉnh để đảm bảo đã đúng với thực tế.
- Di chuột vào số tiền điều chỉnh, phần mềm sẽ hiển thị thông báo Khoản thu đã được điều chỉnh, xác nhận khoản thu của học sinh đã được ghi nhận thu thừa/thiếu.
Lưu ý: Ngay khi anh/chị nhấn Lưu, phần mềm đã ghi nhận dữ liệu thành công.
