1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn một số vấn đề thường gặp về báo cáo “ HP-BC04a: Bảng tổng hợp thu tiền” trên phần mềm MISA EMIS Khoản thu
2. Câu hỏi thường gặp
2.1. Không xem được báo cáo, hiển thị thông báo “Chưa có học sinh nộp tiền trong phạm vi đã chọn”.
Nguyên nhân: Thông báo này xuất hiện khi trong khoảng thời gian hoặc phạm vi dữ liệu anh/chị đang xem báo cáo, chưa có học sinh nào được ghi nhận đã nộp tiền. Vì vậy phần mềm không có dữ liệu để tổng hợp và hiển thị trên báo cáo.
Cách kiểm tra
Bước 1: Tại menu bên trái màn hình, chọn Quản lý thu > tab Đợt thu. Chọn tháng/đợt thu cần xem, sau đó nhấn Xem chi tiết.
Bước 2: Chọn Lớp cần xem, rồi kéo thanh cuộn ngang sang bên phải đến các cột Trạng thái ở cuối danh sách.
Bước 3: Kiểm tra trạng thái thu tiền của học sinh:
- Nếu tất cả học sinh đều ở trạng thái “Chưa thu tiền” thì báo cáo sẽ không có dữ liệu và phần mềm sẽ hiển thị thông báo: “Chưa có học sinh nộp tiền trong phạm vi đã chọn”.
- Nếu đã có học sinh ở trạng thái đã thu tiền nhưng báo cáo vẫn không hiển thị dữ liệu, anh/chị cần kiểm tra lại điều kiện lọc báo cáo (thời gian, đợt thu, lớp học hoặc các tiêu chí khác).
2.2. Khi in báo cáo HP-BC04a: Bảng tổng hợp thu tiền, Thành tiền đúng nhưng số lượng lên sai
