Các câu hỏi thường gặp liên quan đến mã học sinh

Cách xử lý: Phụ huynh có thể tra cứu mã học sinh của con bằng cách: Vào ứng dụng SISAP Phụ huynh, Mã học sinh ngay tại mục Thông tin con.

Cách xử lý: Phụ huynh liên hệ trực tiếp với giáo viên phụ trách hoặc kế toán nhà trường để lấy thông tin mã học sinh của con.

Mã học sinh là thông tin định danh bắt buộc để phụ huynh thực hiện các giao dịch trên hệ thống, đặc biệt là khi chuyển khoản nộp học phí trực tuyến hoặc tra cứu kết quả học tập.

Lưu ý

• Mỗi học sinh chỉ có một Mã học sinh duy nhất và không thay đổi trong suốt quá trình học tại trường.
• Tuyệt đối ghi đúng mã này vào nội dung chuyển khoản theo thông báo của nhà trường để hệ thống gạch nợ tự động thành công.

Để tra cứu đợt thu chưa thanh toán, anh/ chị phụ huynh làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dựng Sisap Phụ huynh, chọn thông tin con cần tra cứu đợt thu.

Bước 2:Tại phần tính năng giữa màn hình, chọn Học phí.

Bước 3: Anh/chị có thể theo dõi thông tin chi tiết các đợt thu tiền học của con. Với những đợt thu hiển thị trạng thái Chưa thanh toán, anh/chị chọn Thanh toán để nộp tiền học cho con.

Bước 4: Tùy vào hình thức thanh toán Nhà trường liên kết, anh/chị lựa chọn hình thức phù hợp mà mình đang sử dụng. Tiến hành thanh toán theo hướng dẫn chi tiết tại đây.

Giải pháp

Bước 1: Sau khi nhận được lời mời/thông báo sử dụng ứng dụng từ nhà trường, phụ huynh đăng nhập vào ứng dụng.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, ứng dụng hiển thị thông báo Thêm con. Phụ huynh chọn Thêm con và nhập mã định danh học sinh.

• Nếu không tìm thấy thông tin con, kiểm tra lại mã định danh: không nhập thừa dấu cách ở đầu/cuối, không nhầm ký tự và không thiếu số.
• Nếu đã kiểm tra mã định danh đúng với mã nhà trường cung cấp nhưng vẫn không tìm thấy thông tin, phụ huynh liên hệ nhà trường để kiểm tra và xác nhận lại mã.

Bước 3: Sau khi thêm thành công, ứng dụng hiển thị thông tin của con như họ tên, lớp, trường, học phí,…