Hướng dẫn xác thực hai yếu tố (2FA)

Contents

1. Tổng quan

Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản MISA ID khi đăng nhập vào các sản phẩm của MISA.

Khi đăng nhập, ngoài mật khẩu, anh/chị cần nhập thêm mã xác thực (OTP) được cung cấp thông qua phương thức xác thực đã thiết lập.

Hệ thống hỗ trợ xác thực bằng:

Ứng dụng Google Authenticator.
Số điện thoại đã đăng ký.
Email đã đăng ký.

2. Lưu ý

Để tăng tính bảo mật cho tài khoản, hệ thống có thể yêu cầu người dùng thiết lập và sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) khi đăng nhập.
Anh/chị có thể tích chọn Không hỏi lại trên thiết bị này tại màn hình nhập mã xác thực. Khi đó, trong những lần đăng nhập tiếp theo trên cùng thiết bị, hệ thống có thể không yêu cầu xác thực 2FA.
Mã OTP nhận qua SMS hoặc Email có thời hạn sử dụng. Khi mã hết hiệu lực, anh/chị cần yêu cầu gửi lại mã mới.
Hệ thống có thể ưu tiên gửi mã OTP qua Zalo của số điện thoại đã đăng ký. Tùy theo tài khoản và phương thức xác thực được hỗ trợ, màn hình có thể hiển thị các lựa chọn xác thực khác nhau.
Khi đăng nhập trên thiết bị hoặc trình duyệt khác, hệ thống có thể yêu cầu thực hiện xác thực 2 bước lại.

3. Các bước thực hiện

Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm bằng tài khoản và mật khẩu. Màn hình sẽ hiển thị yêu cầu Bật xác thực 2 yếu tố (2FA)

Bước 2:: Nhập mã xác thực gồm 6 chữ số vào ô trống.

Hệ thống sẽ yêu cầu mã dựa trên phương thức bạn đã cài đặt trước đó: Ứng dụng Google Authenticator, Email, hoặc Số điện thoại.

Bước 3: Nếu không nhận được mã xác thực, bạn có thể xử lý bằng 2 cách sau:

Cách 1: Nhấn Gửi lại mã (Bạn cần chờ đếm ngược tối thiểu 30 giây để thực hiện thao tác này).
Cách 2: Nhấn Thử cách khác /Chọn Nhận qua số điện thoại /Nhập mã xác thực nhận được qua Zalo hoặc SMS.

Lưu ý: Khi chọn xác thực qua số điện thoại, hệ thống ưu tiên gửi mã OTP qua Zalo của số điện thoại đã đăng ký. Anh/chị kiểm tra Zalo trên điện thoại đang sử dụng có đăng nhập bằng đúng số điện thoại đăng nhập SISAP/MISA ID hay không.