1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn phụ huynh thay đổi số điện thoại đăng nhập SISAP trong trường hợp không còn sử dụng số điện thoại cũ, để tiếp tục theo dõi tình hình đóng học phí, các khoản thu và thông tin của con trên ứng dụng.
2. Cách xử lý
2.1. Nguyên nhân
Mỗi số điện thoại được sử dụng để đăng ký một tài khoản SISAP. Khi phụ huynh không còn sử dụng số điện thoại cũ và muốn đăng nhập bằng số điện thoại mới, cần tạo tài khoản SISAP mới bằng số điện thoại mới.
Sau khi tạo tài khoản mới, thông tin của con cần được thêm lại vào tài khoản mới để tiếp tục theo dõi.
2.2. Giải pháp
Bước 1: Chọn Thiết lập\ Quản lý thông tin con, Ghi lại mã học sinh của con.

Bước 2: Chọn Thiết lập\Đăng xuất để thoát tài khoản đang sử dụng bằng số điện thoại cũ khỏi ứng dụng SISAP.

Bước 3: Phụ huynh thực hiện đăng ký tài khoản SISAP bằng số điện thoại mới đang sử dụng:
- Nhấn Đăng ký ngay.
- Nhập thông tin Họ tên, Số điện thoại, Email và Mật khẩu. Chọn Đăng ký.
- Nhập Mã xác thực được gửi về tin nhắn điện thoại của anh chị, theo hướng dẫn tại đây.

Bước 4: Sau khi đăng ký tài khoản mới thành công, phụ huynh thực hiện thêm lại thông tin của con vào tài khoản mới:
- Vào Quản lý thông tin con\Thêm con
- Nhập Mã học sinh của con đã lưu ở bước 1, nhấn Xác nhận.
- Xác nhận thông tin con tại trường để hoàn tất thêm liên kết con, theo hướng dẫn tại đây.
