1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn anh/chị xử lý một vài trường hợp hay gặp liên quan đến bạn đọc trên phần mềm EMIS Thư viện
2. Một số câu hỏi thường gặp
2.1. Làm thế nào để cập nhật hàng loạt mã thẻ của bạn đọc?
Trả lời:
Hiện tại, phần mềm chưa hỗ trợ cập nhật hàng loạt mã thẻ bạn đọc. Anh/chị cần sửa mã thẻ cho từng bạn đọc theo hướng dẫn tại đây.
2.2. Làm thế nào khi nhập khẩu, khai báo bạn đọc báo lỗi trùng thông tin: Trùng mã thẻ, trùng họ và tên, trùng số điện thoại…
Khi nhập khẩu hoặc khai báo bạn đọc, phần mềm báo lỗi trùng thông tin như trùng mã thẻ, trùng họ và tên, trùng số điện thoại…nguyên nhân có thể do thông tin này đã tồn tại ở bạn đọc khác, kể cả bạn đọc đã ngừng theo dõi.
Giải pháp:
- Tại danh sách Bạn đọc học sinh hoặc Bạn đọc giáo viên tương ứng, tích chọn Hiển thị cả những bạn đọc ngừng theo dõi.
- Kiểm tra bạn đọc có thông tin trùng với nội dung cảnh báo.
- Nếu muốn sử dụng lại thông tin bạn đọc cũ, sửa lại thông tin cho đúng với thực tế và tích chọn Theo dõi.
Lưu ý:
- Nếu không muốn sửa thông tin bạn đọc cũ mà muốn khai báo bạn đọc mới, anh/chị cần xóa bạn đọc cũ có thông tin trùng.
- Trường hợp không xóa được bạn đọc cũ do đã có phát sinh, anh/chị cần nhập thông tin khác với thông tin đã khai báo của bạn đọc ngừng theo dõi.
