1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi đã ký số phát hành hóa đơn thành công, trên hóa đơn đã có mã của cơ quan thuế nhưng trên danh sách hóa đơn, tình trạng phát hành đang ở trạng thái “Chờ cấp mã”.
2. Các bước xử lý
Nguyên nhân 1: Cơ quan thuế đã cấp mã trên meInvoice nhưng chưa đồng bộ về EMIS Khoản thu.
Bước 1: Vào Quản lý hóa đơn\Danh sách hóa đơn. Tích chọn tại dòng hóa đơn cần cập nhật trạng thái, chọn Đồng bộ hóa đơn.

Bước 2: Chọn thời gian để đồng bộ hóa đơn trên meInvoice, nhấn Đồng ý.

Nguyên nhân 2: Cơ quan thuế chưa cấp mã hoặc từ chối cấp mã.
- Hóa đơn đáp ứng đủ điều kiện cấp mã, chờ từ 1 – 2 ngày làm việc để nhận mã từ Cơ quan Thuế
- Hóa đơn lỗi hoặc không đủ điều kiện cấp mã, cơ quan thuế gửi thông báo kết quả kiểm tra dữ liệu hóa đơn điện tử – hóa đơn không đủ điều kiện cấp mã. Trạng thái hóa đơn sẽ cập nhật thành Từ chối cấp mã. Trong tình huống này, thực hiện Cấp lại hóa đơn và Phát hành lại hóa đơn cho học sinh đó. Các bước thực hiện như sau.

024 3795 9595
https://www.misa.vn/