[EMIS Thiết bị] Vấn đề thường gặp về mượn trả thiết bị, kho phòng

Trả lời: Trường hợp CBTB thực hiện ghi trả nhầm, hoặc muốn xóa phiếu đăng ký mượn, sửa lại thông tin thiết bị nhưng đã phát sinh ghi mượn, ghi trả, anh/chị cần thực hiện xóa các phát sinh liên quan, trong đó cần bỏ ghi trả.

Anh/chị thực hiện bỏ ghi trả theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Vào Mượn trả\Trả thiết bị\Chọn Lịch sử trả TB

Bước 2: Lọc khoảng thời gian chứa chứng từ cần bỏ ghi trả và thực hiện Bỏ ghi trả:

• Tìm kiếm nhanh phiếu ghi trả bằng cách nhập tên giáo viên hoặc mã thiết bị, tên thiết bị,… Tích chọn thiết bị cần bỏ ghi trả, chọn Bỏ ghi trả.
• Hoặc có thể bỏ ghi trả nhanh bằng cách tích chọn phiếu mượn đã được ghi trả trên danh sách, chọn Bỏ ghi trả.
  

Trả lời: Trường hợp CBTB thực hiện ghi mượn nhầm, hoặc muốn xóa phiếu đăng ký mượn, sửa lại thông tin thiết bị nhưng đã phát sinh ghi mượn, ghi trả, anh/chị cần thực hiện xóa các phát sinh liên quan, trong đó cần bỏ ghi mượn.

Anh/chị thực hiện bỏ ghi mượn theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Nếu đã được Ghi trả, cần Bỏ ghi trả trước.

Bước 2: Vào Mượn trả\ Trả thiết bị\Chọn Danh sách TB cần trả

Bước 3: Lọc khoảng thời gian chứa chứng từ cần bỏ ghi mượn và thực hiện Bỏ ghi mượn:

• Tìm kiếm nhanh phiếu ghi mượn bằng cách nhập tên giáo viên hoặc mã thiết bị, tên thiết bị,…
• Tích chọn thiết bị cần bỏ ghi mượn, chọn Bỏ ghi mượn.

• Hoặc có thể bỏ ghi mượn nhanh bằng cách tích chọn phiếu mượn trên danh sách, chọn Bỏ ghi mượn

Trả lời: Trường hợp GV quên không làm đăng ký mượn đúng thời hạn, sau đó cần làm bù (GV hoặc CBTB) để đảm bảo cập nhật đủ phát sinh theo thực tế, anh/chị vẫn có thể làm phiếu mượn lùi ngày, với điều kiện thiết bị, kho/phòng chưa có phát sinh nào sau ngày mượn bù.

Trả lời: Hiện tại phần mềm MISA EMIS Thiết bị chưa có tính năng khóa việc đăng ký mượn thiết bị cho các học kỳ đã qua để ngăn giáo viên đăng ký lại. Do đó, khi giáo viên vẫn đăng ký mượn sau khi đã xuất báo cáo, anh/chị cần thực hiện xóa các phiếu đăng ký mượn phát sinh sai này để đảm bảo báo cáo chính xác.

Giải pháp: Anh/chị thực hiện xóa các phiếu đăng ký mượn sau thời điểm chốt báo cáo của giáo viên như sau:

Bước 1: Vào phân hệ Mượn trả > Đăng ký mượn.

Bước 2: Chọn các phiếu đăng ký mượn của học kỳ cũ cần xóa.

Bước 3: Nhấn Xóa và xác nhận Đồng ý.

Trường hợp các phiếu đăng ký mượn này đã được ghi mượn hoặc ghi trả, anh/chị có thể tham khảo chi tiết cách xóa phiếu tại đây.

Trả lời: Trường hợp đã có phiếu mượn thiết bị nhưng khi lập phiếu trả không thấy hiển thị thiết bị để chọn trả, có thể do khoảng thời gian lọc dữ liệu trên màn hình Trả thiết bị đang không bao gồm ngày lập phiếu mượn.

Ví dụ: phiếu mượn được lập ngày 05/08 nhưng trên màn hình Trả thiết bị anh/chị đang lọc từ ngày 09/08, khi đó hệ thống sẽ không hiển thị phiếu mượn để thực hiện trả thiết bị.

Giải pháp: Anh/chị hãy điều chỉnh lại Từ ngày/Đến ngày sao cho bao gồm ngày lập phiếu mượn, sau đó tải lại dữ liệu và thực hiện trả thiết bị.

Trả lời: Phần mềm báo lỗi Bạn chưa thực hiện đăng ký mượn. Vui lòng kiểm tra lại do trên phiếu Đăng ký chưa khai báo thông tin thiết bị, kho phòng cần mượn.

Tùy vào từng trường hợp, anh/chị xử lý như sau:

• Nếu muốn lưu phiếu Đăng ký mượn: Anh/chị cần khai báo thông tin tiết học và thiết bị, kho/phòng cần mượn trước. Anh chị tham khảo hướng dẫn tại đây: Đăng ký mượn
• Nếu muốn xóa phiếu Đăng ký mượn:
  • Anh/chị nhấn Đóng trên giao diện phiếu Đăng ký mượn đang mở để quay về màn hình danh sách Kế hoạch mượn
  • Trên danh sách Kế hoạch mượn, nhấn vào hình thùng rác cuối dòng tại dòng phiếu Đăng ký mượn cần xóa để xóa.
  • Anh/chị tham khảo hướng dẫn xóa phiếu Đăng ký mượn tại đây: Xóa phiếu mượn khi chưa phát sinh ghi mượn, ghi trả

Trả lời: Để sửa ngày hẹn trả kho/phòng dài hạn, nếu phiếu mượn kho/phòng đã Ghi mượn, anh/chị cần bỏ ghi mượn kho/phòng trước, sau đó vào Kế hoạch mượn để sửa ngày hẹn trả trên phiếu.

Anh/chị thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Bỏ ghi mượn kho phòng (nếu đã ghi mượn)

• Vào Mượn trả\Mượn Kho/phòng\Chọn Dài hạn
• Chọn đến dòng mượn kho/phòng cần sửa\Nhấn Bỏ ghi mượn

Bước 2: Thực hiện sửa ngày hẹn trả

• Vào Thiết bị\Kế hoạch mượn
• Chọn đến dòng đăng ký mượn dài hạn cần sửa\Nhấn hình chiếc bút ✎ cuối dòng để sửa phiếu
• Sửa ngày hẹn trả trên phiếu mượn dài hạn, nhấn Lưu

Trả lời: Phần mềm không hỗ trợ reset dữ liệu để sửa trực tiếp ngày trả thiết bị. Để sửa ngày trả thiết bị, anh/chị thực hiện như sau:

Bước 1: Bỏ ghi trả thiết bị theo hướng dẫn tại đây

Bước 2: Ghi trả thiết bị theo hướng dẫn tại đây. Khi ghi trả, nhập đúng ngày trả thiết bị.

Trả lời: Trường hợp không thể nhập số lượng tiêu hao khi ghi trả thiết bị, nguyên nhân do thiết bị này chưa được thiết lập là thiết bị tiêu hao trên danh mục thiết bị giáo dục.

Giải pháp: Anh/chị thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Hệ thống/Danh mục/Thiết bị giáo dục, tìm đến mã thiết bị cần sửa (Lưu ý: cần tìm theo mã thiết bị) và tích đúp vào mã hoặc nhấn vào hình chiếc bút để sửa.

Bước 2: Tích chọn vào ô Là thiết bị tiêu hao,nhấn Lưu. Thực hiện ghi trả thiết bị và điền số lượng tiêu hao.

Trả lời: Anh/chị có thể xóa PPCT (Phân phối chương trình) của các bộ sách không còn sử dụng trong năm học hiện tại. Việc xóa PPCT cũ không ảnh hưởng đến dữ liệu mượn, trả thiết bị của các năm học trước.

Khi xóa PPCT cũ, các phiếu mượn, trả thiết bị đã lập trước đó vẫn được lưu giữ đầy đủ thông tin PPCT tại thời điểm phát sinh, nên không làm mất hoặc thay đổi thông tin này tại dữ liệu mượn trả cũ.

Để xóa PPCT, anh/chị thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Hệ thống\ Danh mục\Bài học có sử dụng thiết bị.

Bước 2: Chọn PPCT của bộ sách cần xóa. Nhấn vào hình thùng rác để xóa.

Trả lời: Hiện tại phần mềm MISA EMIS Thiết bị chưa hỗ trợ tính năng chỉnh sửa trực tiếp phiếu đăng ký mượn từ mượn theo tuần sang mượn dài hạn.

Giải pháp: Anh/chị vui lòng xóa phiếu đăng ký mượn theo tuần đã lập (nếu sai) và thêm mới phiếu đăng ký mượn dài hạn theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Xóa phiếu đăng ký mượn theo tuần đã lập (nếu chưa phát sinh ghi mượn/ghi trả)

• Vào Mượn trả/Kế hoạch mượn
• Chọn phiếu cần xóa, nhấn vào hình thùng rác cuối dòng  để Xóa và xác nhận Đồng ý.

Bước 2: Thêm mới phiếu đăng ký mượn dài hạn.

• Vào phân hệ Mượn trả/Kế hoạch mượn
• Nhấn Đăng ký mượn/Chọn loại hình Dài hạn và thực hiện nhập thông tin mới.

Anh/chị có thể xem hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký mượn dài hạn tại đây: Hướng dẫn đăng ký mượn dài hạn.

Nguyên nhân: Đối với ứng dụng Thiết bị, khi giáo viên vào chức năng Mượn trả thì không cần chọn năm học riêng. Phần mềm tự động hiển thị lịch tuần theo thời gian của năm học hiện tại để giáo viên thực hiện đăng ký mượn, trả thiết bị.

Giải pháp: Trên SISAP, tại chức năng Thiết bị\Kho phòng, giáo viên không cần chọn năm học để đăng ký mượn. Phần mềm tự động sử dụng năm học hiện tại và hiển thị lịch tuần theo năm học hiện tại để giáo viên đăng ký mượn thiết bị. Vì vậy, việc không thấy tên năm học hiện tại (ví dụ 2026-2027) hiển thị riêng trên màn hình đăng ký mượn là bình thường, giáo viên không cần thiết lập hoặc chọn lại năm học.

Trên app điện thoại, giáo viên chỉ cần thực hiện đăng ký mượn thiết bị theo hướng dẫn tại đây.

Chỉ cần chọn thông tin năm học trên app điện thoại khi muốn xem các biểu đồ tổng quan/báo cáo nhanh tình hình thu học phí, đây là thông tin của phân hệ Emis Khoản thu (của kế toán), giáo viên mượn trả không cần chọn thông tin này.

Trả lời: Do phần mềm đang bật chế độ tìm kiếm thông minh bằng AI tại ô Tên – Mã thiết bị nên danh sách thiết bị không tự động xổ xuống như trước. Anh/chị thực hiện gạt thanh ngang màu tím tại ô Tên – Mã thiết bị để tắt chế độ tìm kiếm thông minh, khi đó có thể nhấn chọn và xem danh sách thiết bị có sẵn trong kho phòng như bình thường.

Trả lời: Căn cứ vào phiếu mượn từng tiết/ngày đã được cho mượn hay chưa, anh/chị xử lý như sau:

• Nếu phiếu đăng ký mượn chưa ghi mượn bất kỳ tiết/lớp nào, anh/chị mở phiếu đăng ký mượn và sửa.
• Nếu phiếu đăng ký mượn đã ghi mượn:
  • Anh/chị chỉ có thể sửa thông tin của các tiết học chưa phát sinh mượn.
  • Với tiết học đã ghi mượn, phần mềm không cho phép sửa và hiển thị thông báo: “Bạn không thể sửa đăng ký mượn thiết bị … do đã được ghi mượn ngày …”. Nếu cần thay đổi lớp dạy hoặc tiết dạy đã ghi mượn, anh/chị thực hiện bỏ ghi mượn, sau đó sửa lại thông tin đăng ký mượn.

Nguyên nhân: Phần mềm không cho lưu khi anh/chị đăng ký nhiều tiết học hoặc nhiều khối/lớp có thông tin khác nhau trên cùng một dòng.

Ví dụ: Đăng ký mượn tiết 1, 2, lớp 10, 12 cùng một dòng.

Giải pháp: Anh/chị cần tách đăng ký thành các dòng riêng, đảm bảo mỗi dòng có cùng thông tin về tiết học và khối/lớp. Có thể đăng ký nhiều tiết cho cùng một khối/lớp trên một dòng, hoặc tách mỗi tiết/nhóm khối lớp khác nhau thành một dòng riêng.

Ví dụ:

• 1 dòng đăng ký mượn tiết 1, 2 – khối lớp 10; hoặc
• 1 dòng đăng ký mượn tiết 1 – khối lớp 10 và 1 dòng đăng ký mượn tiết 2 – khối lớp 12.

Trả lời: Do giáo viên chưa chọn Môn học nên phần mềm chưa hiển thị PPCT tương ứng. Anh/chị cần chọn Môn học trước, sau đó chọn PPCT để đăng ký mượn thiết bị.

Trả lời: Có thể do bộ gõ tiếng Việt trên máy tính đang bị lỗi, khiến khi nhập nội dung trên MISA EMIS Thiết bị, chữ tự động nhảy sang ô khác. Anh/chị thực hiện gỡ bộ gõ tiếng Việt hiện tại, cài và chạy bộ gõ UniKey, sau đó đăng xuất phần mềm, đăng nhập lại và thực hiện nhập Tên bài dạy.

Trả lời: Tùy theo người đang thao tác lập phiếu đăng ký mượn, phần mềm xử lý khác nhau:

• Trường hợp 1: Cán bộ thiết bị lập phiếu đăng ký mượn thay giáo viên: Nếu không hiển thị tên giáo viên để chọn, có thể do lỗi trình duyệt. Anh/chị nhấn F5 để tải lại trang hoặc thử thao tác trên trình duyệt khác như Chrome, Cốc Cốc, Firefox hoặc trình duyệt ẩn danh.
• Trường hợp 2: Giáo viên tự lập phiếu đăng ký mượn: Phần mềm không hiển thị ô Tên giáo viên vì giáo viên đã đăng nhập bằng tài khoản của chính mình. Khi giáo viên lập và lưu phiếu, phần mềm sẽ tự xác định phiếu đăng ký thuộc về giáo viên đang đăng nhập.