1. Tổng quan
Bài viết tổng hợp các câu hỏi thường gặp của Cán bộ thiết bị (CBTB) về báo cáo trên phần mềm EMIS Thiết bị. Trong quá trình sử dụng, nhiều anh/chị gặp khó khăn khi xem, kiểm tra số liệu và xuất khẩu, in báo cáo.
Bài viết này sẽ giúp anh/chị:
- Hiểu rõ cách xử lý các tình huống thường gặp khi xem, kiểm tra số liệu và xuất khẩu, in báo cáo trên phần mềm.
- Nắm được nguyên nhân và cách thao tác đúng trên phần mềm.
2. Các vấn đề thường gặp
2.1. Vì sao tôi không thấy mục báo cáo, hệ thống trên phần mềm EMIS Thiết bị? Vì sao tài khoản không hiển thị menu Thống kê, Hệ thống, Báo cáo? Làm thế nào để xem hoặc xuất báo cáo?
Trả lời: Việc không thấy menu Báo cáo có thể do tài khoản của anh/chị đang được phân quyền ở vai trò Giáo viên bộ môn hoặc Giáo viên, không phải tài khoản có quyền CBTB.
- Đối với vai trò Giáo viên bộ môn, anh/chị chỉ được hiển thị các mục Đăng ký mượn, do đó sẽ không thấy menu Báo cáo.
- Chỉ những tài khoản có quyền Quản lý thiết bị hoặc Admin mới hiển thị đầy đủ các phân hệ bao gồm cả Báo cáo.
Giải pháp: Nếu cần thay đổi phân quyền, anh/chị vui lòng liên hệ cán bộ có quyền Admin hoặc Quản lý thiết bị tại trường để được hỗ trợ chỉnh sửa theo hướng dẫn tại đây.
Trường hợp không được cấp quyền, anh/chị nhờ CBTB xem báo cáo mượn trả của mình và xuất khẩu (nếu cần).
2.2. Làm thế nào để hiện tên cán bộ thiết bị khi xem báo cáo và xuất file báo cáo? Tôi không muốn ghi tay tên cán bộ thiết bị trên toàn bộ báo cáo thì làm thế nào?
Trả lời: Để tên Cán bộ thiết bị tự động hiển thị khi khi xem báo cáo và xuất file báo cáo, anh/chị cần thiết lập thông tin người ký trong Hệ thống/Thiết lập trước.
Bước 1: Vào menu Hệ thống > Thiết lập > Thông tin đơn vị
Bước 2: Tại mục Thông tin người ký báo cáo, chị nhập thông tin tương ứng với chức danh Cán bộ thiết bị (hoặc chọn từ danh sách có sẵn) và nhấn Lưu.

Anh/chị tham khảo thiết lập chân chữ ký tại đây: Thông tin người ký báo cáo
Hoặc nếu vẫn chưa hiển thị thì anh/chị kiểm tra lại phần Tùy chỉnh hiển thị > Tùy chỉnh chân chữ ký khi mở báo cáo.

2.3. Vì sao thiết bị đã thanh lý, ghi giảm nhưng khi xuất báo cáo S01 - Sổ theo dõi thiết bị giáo dục vẫn còn hiển thị?
Trả lời: Trường hợp thiết bị đã thanh lý giảm rồi nhưng khi xuất báo cáo S01 vẫn còn, anh/chị cần kiểm tra tại màn hình Thiết bị/Danh sách thiết bị:
- Nếu thiết bị vẫn còn trên Danh sách thiết bị:
- Nguyên nhân có thể do anh/chị mới thực hiện làm Thanh lý, chưa lập chứng từ Ghi giảm thiết bị hoặc đã làm Ghi giảm nhưng lỡ xóa.
- Anh/chị cần thực hiện thêm bước Ghi giảm để thiết bị được loại bỏ hoàn toàn khỏi số liệu. Sau khi ghi giảm thành công, báo cáo sẽ được cập nhật và thiết bị sẽ không còn hiển thị trong số lượng hiện có còn lại.

- Nếu thiết bị đã mất trên Danh sách thiết bị:
- Điều này cho thấy anh/chị đã thực hiện đúng quy trình Thanh lý → Ghi giảm
- Trên báo cáo S01, thiết bị vẫn có thể được hiển thị tại cột Ghi giảm để phản ánh biến động trong kỳ. Khi đó, số lượng còn lại của thiết bị sẽ bằng 0.

2.4. Xem báo cáo S01 - Sổ theo dõi thiết bị giáo dục nhưng không thấy xuất hiện trang giải thích lý do tăng thiết bị
Trả lời: Trên báo cáo S01 – Sổ theo dõi thiết bị giáo dục, muốn hiển thị phần ghi tăng thì phải đáp ứng điều kiện:
- Có phiếu ghi tăng trong năm lấy dữ liệu và có thông tin môn học/khối lớp trên phiếu ghi tăng để chọn đúng loại thống kê.
- Khi in báo cáo chọn Thống kê theo Khối lớp
Ví dụ có phiếu ghi tăng nhưng không có thông tin Khối lớp thì khi chọn Thống kê theo Khối lớp cũng sẽ không lên.
Lưu ý: Khi có đủ thông tin Môn học, Khối lớp trên phiếu ghi tăng, chọn tham số báo cáo Thống kê theo Khối lớp:

Báo cáo sẽ hiển thị trang giải thích lý do tăng thiết bị như sau:

2.5. Vì sao mượn kèm thiết bị ở phòng chức năng nhưng không thống kê vào sổ mượn trả thiết bị S02?
Nguyên nhân: Nguyên nhân là phiếu mượn kho/phòng chức năng đã được ghi mượn nhưng phiếu mượn thiết bị kèm phòng chức năng chưa được ghi mượn, nên báo cáo S02 – Sổ mượn trả thiết bị (và S03 – Sổ nhật ký sử dụng phòng bộ môn) chưa hiển thị chi tiết thiết bị mượn kèm.

Giải pháp: Anh/chị thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Mượn trả/Mượn thiết bị
Bước 2: Ghi mượn những phiếu mượn thiết bị kèm phòng chức năng
Sau khi ghi mượn, báo cáo S02 – Sổ mượn trả thiết bị và S03 – Sổ nhật ký sử dụng phòng bộ môn sẽ thống kê đầy đủ thông tin thiết bị được mượn kèm như sau:

2.6. Vì sao giáo viên đã phát sinh mượn trả nhưng in S02 - Sổ mượn trả thiết bị không lên dữ liệu?
Trả lời: Trường hợp giáo viên (GV) đã phát sinh mượn trả nhưng in S02 – Sổ mượn trả thiết bị không lên dữ liệu, nguyên nhân có thể do:
- Giáo viên chưa được khai báo thuộc Tổ bộ môn, trong khi báo cáo đang lọc theo Tổ bộ môn, nên không thống kê dữ liệu của giáo viên này.
- Môn học trên phiếu mượn đã được đánh dấu Ngừng theo dõi, trong khi báo cáo đang lọc theo Môn học, nên phiếu mượn của môn học đó không được thống kê.

Giải pháp: Anh/chị thực hiện:
- Bật Theo dõi lại đối với môn học đã ngừng theo dõi.
- Cập nhật Tổ bộ môn cho giáo viên theo hướng dẫn tại đây

Sau khi cập nhật, thực hiện in lại S02 – Sổ mượn trả thiết bị, dữ liệu sẽ được thống kê đầy đủ.
2.7. Vì sao tôi mở báo cáo lên trang trắng tinh, không có bất kỳ thông tin gì?
Trả lời: Tình trạng xem báo cáo hiển thị trắng tinh trong khi lúc trước vẫn xem được thường do máy tính bị tràn bộ nhớ đệm (RAM) hoặc trình duyệt gặp sự cố tải dữ liệu.

Anh/chị có thể thử khắc phục theo các cách sau:
Cách 1: Đổi trình duyệt khác để đăng nhập và kiểm tra lại.
Cách 2: Đăng nhập bằng trình duyệt ẩn danh (nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N trên Chrome, Edge, Cốc Cốc).
Cách 3: Khởi động lại máy tính để giải phóng bộ nhớ.
Anh/chị làm thử theo các cách trên,nếu vẫn chưa được vui lòng liên hệ MISA để được kiểm tra và hỗ trợ.
2.8. Ai cần ký trên Sổ sách, báo cáo thiết bị? Có bắt buộc giáo viên hoặc cán bộ thiết bị phải ký không?
Trả lời: Việc quy định ai ký trên các sổ, phiếu phụ thuộc vào quy chế quản lý nội bộ của từng đơn vị, phần mềm không quy định bắt buộc.
Thông thường: Hiệu trưởng và cán bộ thiết bị, giáo viên có phát sinh mượn trả ký trên sổ sách, báo cáo liên quan.
Nếu cần thay đổi chức danh hoặc thứ tự hiển thị người ký trên báo cáo, anh/chị vào Tùy chỉnh hiển thị trên Tham số báo cáo để thiết lập theo nhu cầu.
2.9. Vì sao thiết bị đã có trong Danh sách thiết bị nhưng không hiển thị hoặc hiển thị số lượng bằng 0 trên báo cáo BC08 – Danh sách báo cáo thiết bị dạy học?
Trả lời: Báo cáo BC08 – Danh sách báo cáo thiết bị dạy học chỉ tổng hợp các thiết bị đã được chuẩn hóa theo danh mục thiết bị của Thông tư/Quyết định.
Nếu thiết bị đã có trong Danh sách thiết bị nhưng trên BC08 không hiển thị hoặc hiển thị 0, nguyên nhân thường là:
- Thiết bị chưa được chuyển đổi (chuẩn hóa) theo danh mục Thông tư/Quyết định.
- Thiết bị được đơn vị tự khai báo thêm nên chưa liên kết với danh mục thiết bị theo Thông tư.
Cách xử lý:
- Thực hiện vào Hệ thống/Danh mục/Thiết bị giáo dục/Chuyển đổi dữ liệu thiết bị để chuyển các thiết bị tự khai báo sang thiết bị theo Thông tư/Quyết định.
- Sau khi chuyển đổi thành công, thiết bị sẽ được tổng hợp và hiển thị trên báo cáo BC08 theo đúng quy định.
Anh/chị tham khảo hướng dẫn tại đây: Chuyển đổi dữ liệu thiết bị giáo dục
2.10. Vì sao tôi không thấy (chữ) hệ thống để vào khởi tạo năm học mới?
Trả lời: Việc không thấy menu Hệ thống có thể do tài khoản của anh/chị đang được phân quyền ở vai trò Giáo viên bộ môn hoặc Giáo viên, không phải tài khoản có quyền CBTB.
- Đối với vai trò Giáo viên bộ môn, anh/chị chỉ được hiển thị các mục Đăng ký mượn, do đó sẽ không thấy menu Hệ thống.
- Chỉ những tài khoản có quyền Quản lý thiết bị hoặc Admin mới hiển thị đầy đủ các phân hệ bao gồm cả Hệ thống.
Giải pháp: Nếu cần thay đổi phân quyền, anh/chị vui lòng liên hệ cán bộ có quyền Admin hoặc Quản lý thiết bị tại trường để được hỗ trợ chỉnh sửa theo hướng dẫn tại đây.
